Diagrama de Ishikawa ele resolve problemas em sua empresa Veja como prtico usar o diagrama de Ishikawa para resolver diversos problemas em sua empresa.Diagrama de Ishikawa, tambm conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama 6.M ou diagrama Espinha de Peixe, uma forma grfica, prtica e intuitiva de resolver problemas em sua empresa, achando as causas baseando se em um efeito negativo que se quer eliminar.E de nada vai adiantar quebrar a cabea para resolver esses problemas sem identificar corretamente por que surgem, quais so suas causas e como san las.Solucionadas, corrigidas ou eliminadas as causas, automaticamente os efeitos delas, que so os problemas que queremos resolver, vo ser solucionados.Nesta postagem, voc vai entender direitinho como usar o famoso diagrama de Ishikawa em sua empresa e descobrir tambm por que alguns do esse estranho apelido de Diagrama Espinha de Peixe para ele.Detectar as causas de seus problemas na empresa uma forma de ser mais produtivo.E se voc quer ainda mais produtividade em seu negcio, baixe nosso e book Guia Como ser mais produtivo e eficiente em vendas. How To Install A Nos Bottle Logo . O diagrama de Ishikawa um prato cheio para quem quer resolver problemas.Usando o Diagrama de Ishikawa em sua empresa.O diagrama de Ishikawa pode ser usado para mais do que simplesmente solucionar os problemas que voc j detectou em seu negcio.Esse diagrama muito usado tambm na busca de melhoria de processos, fazendo com que as coisas funcionem ainda melhor em sua empresa.Independente do seu objetivo, a maneira de usar o diagrama criado por Ishikawa, um engenheiro qumico japons, o mesmo.Nessa metodologia, as causas que geram os efeitos negativos os problemas so divididas em seis tipos, os chamados 6.M Causas dos problemas Mtodo o mtodo usado pode estar causando o problema por ser inadequado.Material os materiais usados podem ser imprprios para o efeito que ser quer, causando um problema.Mo de obra os funcionrios esto trabalhando corretamenteSer preciso mais treinamento Mquinas os equipamentos esto funcionando adequadamente, tm manuteno, so modernos e produtivos Medidas as mtricas usadas so adequadas As mquinas esto bem reguladas e os resultados so avaliados corretamenteOs controles derivados dessas mediadas podem ser afetados tambm.Meio ambiente temos que tomar essa causa em um sentido mais amplo, no estamos falando apenas de natureza, como calor excessivo ou poluio, por exemplo, mas o meio ambiente como um todo, inclusive o local onde ocorre o trabalho.Em um ambiente de vendas, o barulho excessivo ou ter poucos computadores disponveis para os vendedores podem ser consideradas causas ambientais para o seu problema.Ok, voc j conhece os seis tipos de causas para seus problemas, mas como usar isso no diagrama e empregar no dia a dia de sua empresa Ao descrevermos isso, voc vai entender por que alguns chamam o diagrama de Ishikawa de diagrama espinha de peixe Confira a seguir.Avaliar competncias outra forma de melhorar a produtividade em sua empresa, veja Avaliao de competncias o caminho para a alta performance.Com montar o diagrama de Ishikawa e usar em seu negcio.Usar a metodologia Ishikawa em diagramas no necessariamente complicado.Como dissemos, uma abordagem grfica.Por isso voc precisar de caneta e papel, ou um flip chart, se estiver fazendo um brainstorming para definir o diagrama, ou mesmo softwares grficos, como Word, Excel e Power Point e outros para isso.O primeiro passo bastante simples.Siga cada um deles a seguir e depois confira a ilustrao Faa uma linha reta horizontal no papel ou outro local que est utilizando para construir o diagrama.Na extremidade direita da linha, desenhe um retngulo e escreva o problema que quer solucionar, por exemplo Excesso de Devolues.Agora, faa seis linhas inclinadas para a esquerda, partindo da linha horizontal, sendo trs na parte debaixo e trs na parte de cima veja a figura mais abaixo.Na extremidade de cada uma dessas linhas, faa seis caixas retangulares, uma para cada linha, e escreva dentro delas os 6.M Mtodo, Material, Mo de obra, Mquinas, Medidas e Meio ambiente.Em cada uma das linhas inclinadas, voc pode fazer outras linhas horizontais, da direita para a esquerda, para serem completadas posteriormente com detalhamentos dessas causas.Seu diagrama, sem os textos, ficar mais ou menos assim no parece uma espinha de peixe O diagram de Ishikawa lembra uma espinha de peixe.Agora sim chegou a hora de pensar a fundo, cada vez buscando mais detalhes sobre essas causas listadas no diagrama de Ishikawa.Para cada tipo de causa, pense efetivamente em algo que realmente est acontecendo em sua empresa e que pode interferir em cada um dos Ms.O ideal realmente reunir uma equipe multidisciplinar envolvida no dia a dia do problema que se quer resolver.Todos devem contribuir com ideias.Vamos a um exemplo referente ao problema que mencionamos acima Excesso de Devolues.Vamos penar em cada um dos tipos de causas, so apenas exemplos Mtodo um problema pode ser a maneira como se anotam os pedidos ou o formulrio usado precisa de mais campos e informaes e isso est gerando erros.Material as embalagens usadas nas entregas so frgeis, causando danos aos produtos.Mo de obra alguns vendedores esto prometendo mais do que os produtos ou servios realmente podem fazer, ou os responsveis pela embalagem e envio esto errando endereos ou os contedos de cada encomenda.Mquina os produtos esto sendo produzidos com acabamento ruim devido a uma mquina antiga e sem manuteno.Medidas uma balana com erro de aferio est sendo usada para pesar e determinar o valor do frete das encomendas antes de despachadas, gerando devoluo pelo prprio correio.Meio ambiente o ar condicionado da expedio est sempre quebrado, gerando um ambiente estressante para os funcionrios e aumentando seus erros.O diagrama de Ishikawa tambm pode ser usado na busca de melhorias.Mas seu trabalho no termina aquiShow Ball 3, Pachinko, NineBalls, Halloween.Que saudade destas mquinas.Pelo menos na internet voc consegue jogar estes jogos de bingo grtis Aplicativos online gratuitos para edio de desenhos.Aplicaes web para navegador de Internet.SEM LIMITES DE PROFISSIONAL.Pensando no crescimento do seu negcio, o Sistema Beauty foi concebido para ser utilizado com um nmero ilimitado de profissionais e.Programa-Livro-Caixa-Contas-a-Receber-e-Contas-a-Pagar-Centro-de-Custos_281884g.jpg' alt='Baixar Software Controle De Caixa Gratis' title='Baixar Software Controle De Caixa Gratis' />Para cada uma das causas, voc pode continuar se perguntado por qu Exemplo Por que o ar condicionado est sempre falhando Resposta Existe uma oscilao de voltagem.E continue assim, at descobrir a causa primordial que deve ser sanada Por que a voltagem est sempre oscilando Resposta Porque a caixa de luz ineficiente.Por que a caixa de luz ineficiente Resposta Porque a fiao precisa ser trocada.Ser preciso fazer isso para cada um dos 6.M, at se chegar a tudo que deve ser feito para a soluo do problema ou para se atingir a melhoria desejada.Depois de resolver seus problemas, consiga ainda mais eficincia, veja como Aplique a teoria do fluxo para aumentar a produtividade nas vendas.Confira mais ferramentas e dicas de melhoria de processos.
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November 2017
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